ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, bilişim teknolojisi hizmetlerinin raporlaması, bilişim teknolojisi hizmetleri için maliyetlendirme, tedarik süreci, olay ve değişiklik yönetimi ve bilgi güvenliği süreçlerini kapsamaktadır.

ISO 20000 FAYDALARI NELERDİR?

• Riskleri azaltmak ve iş alanları ile bilişim teknolojisi arasındaki koordinasyonu artırmak.
• Devlet desteklerinden faydalanmanın avantajları.
• Şirket ve ülke ekonomisine katkı sağlaması.
• Daha fazla etkinlik, bilişim teknolojisi hizmetleri desteği ve sunumunun sağlanması.
• Bilişim teknolojisi hizmetleri sunan operasyon ekibinin sürekli kontrolünün oluşturulması

HANGİ KURULUŞLAR İÇİN UYGUNDUR?

Bilgi teknolojisi sektöründe yazılım, donanım, internet, altyapı, teknik servis, veri tabanı, arşivleme, yedekleme faaliyetleri gösteren şirketler.